作為城市運轉的“毛細血管”，供熱事業不僅關乎千家萬戶的冷暖，更是重要的民生工程。在新時代背景下，供熱企業的人力資源管理早已超越了傳統的考勤、薪酬與績效核算等范疇。如何將思想政治工作與人力資源管理深度融合，把“管人”的制度剛性與“塑魂”的思想柔性有機結合，打造一支政治堅定、業務精湛、作風過硬的熱力鐵軍，是我們每一位熱力人力資源工作者必須深入思考的課題。

一、 理念破冰

長期以來，部分企業在管理中存在重業務指標、輕思想引領的現象，導致思政工作與人事管理淪為互不相干的“兩張皮”。在熱力企業中，這種割裂尤為致命：如果員工缺乏對民生保障的政治責任感，再嚴苛的績效考核也難以催生發自內心的服務意識。

因此，我們必須樹立“大思政”與“大人事”的一體化思維。將思政工作視為人力資源管理的“定盤星”和“導航儀”，把政治標準、價值認同貫穿于人才引進、培養、使用、激勵的全生命周期。讓管理從冷冰冰的制度執行，轉變為有溫度的人才服務，真正實現思想引導與職業發展的同頻共振。

二、 機制筑基

思想政治工作的落地不能僅靠口頭宣教，必須將其制度化地嵌入人力資源管理的各個核心模塊中。

1. 嚴把入口關，筑牢思想根基。 在員工招聘環節，除了考察專業技能，更要注重對價值觀和政治素養的評估。可以通過情境模擬面試、背景調查等方式，深入了解應聘者的社會責任感、職業道德及團隊協作精神。確保引進的不僅是技術能手，更是認同企業“溫暖萬家”使命的“同道者”。

2. 優化考核關，實現多維評價。 傳統的績效與工資核算往往高度依賴供熱溫度達標率、維修及時率等硬性業務指標。我們需要在此基礎上，合理設置反映員工思想動態、敬業精神、服務態度的定性或行為化指標。例如，將用戶滿意度、團隊協作表現、安全生產責任心等納入績效考核體系，賦予合理權重，使“業績硬指標”與“思想軟指標”協同考核，真正發揮考核的指揮棒作用。

3. 強化激勵關，激發內生動力。 薪酬與晉升是員工最關心的核心利益。我們應構建精神激勵與物質激勵并重的體系，將思想政治表現、職業道德作為評優評先、崗位晉升的重要依據。同時，向一線（如換熱站值班員、維修搶修人員）傾斜，實現“多勞多得、優績優酬”。通過選樹“供熱先鋒”、“服務標兵”等先進典型，營造見賢思齊的良好氛圍。

三、 載體搭橋

熱力企業的工作具有季節性強、突發狀況多、一線壓力大的特點。人力資源部門應發揮橋梁紐帶作用，將解決思想問題與解決實際問題緊密結合。

一方面，建立常態化的談心談話機制。做到“崗位調整必談、遇到困難必談、情緒波動必談”。特別是在冬供高峰期、極端天氣搶修等關鍵節點，人力資源工作者要深入一線，傾聽員工訴求，及時進行心理疏導與精神激勵，化解職業倦怠。

另一方面，創新思政教育載體。摒棄單向灌輸的說教模式，利用新媒體平臺、內部文化墻、勞模宣講會等多元化形式，將黨的方針政策、行業使命與企業文化轉化為員工喜聞樂見的語言。針對員工的工作與生活壓力，提供心理健康講座或一對一輔導，切實傳遞組織的溫暖。

四、 隊伍強基

打鐵還須自身硬。推動“思想政治”人力資源管理，關鍵在于人力資源隊伍自身的轉型。我們不僅要精通薪酬設計、績效考核等專業技能，更要提升自身的政治判斷力。要主動學習黨的創新理論，掌握談心談話、心理疏導等工作方法，努力成為既懂現代企業管理，又善于做“人”的思想工作的復合型人才。

“為政之要，惟在得人；育人之要，重在鑄魂。”在熱力企業的高質量發展進程中，人力資源管理者既是制度的執行者，更是思想的引路人。讓我們以思想引領為魂、以制度保障為基、以人文關懷為脈，將思政工作的優勢轉化為企業的管理優勢與發展動能，用一支充滿激情與擔當的隊伍，守護好這座城市的萬家燈火。

巴彥分公司 喬雪健