故障1：暖氣整體不熱。 
排除方法：打開進回水閥門。

故障2： 暖氣不熱(閥門已開)；暖氣半截不熱；暖氣內有水響聲。
排除方法：暖氣內可能有氣，需放氣。
方法一：先將進水閥門關閉。打開跑風放氣門排氣，有水溢出，關閉放氣閥。
方法二：將進水閥門關閉3/4，再將回水閥門關閉后，打開放氣門排氣，有水溢出時關閉放氣閥。
注：操作后，故障仍不能排除時，通知維修人員。

故障3：暖氣管路溫度不夠，室溫過低。
排除方法：進水溫度低，提高進水溫度。由物業檢查系統。

故障4：進回水閥門以里(靠近暖氣方向)漏水。
排除方法：關閉進回水閥門，通知安裝隊維修。

故障5：進回水閥門以外(靠近主管路)漏水。
排除方法：通知物業關閉系統閥門；通知安裝隊進行維修。

      （1）暖氣管道上的閥門不可隨意開關。供熱系統首次運行的時候，一般都需要調試。具體到各家各戶就是調整每個立管的閥門到合適位置，打開每個暖氣片的手動放氣閥，排出集存在暖氣片里的空氣，或是打開安裝在系統頂部的集氣罐的排氣閥排氣，直到每個暖氣片都熱起來的時候，調試就完成了，一旦調試完成，閥門就應該固定不能隨意開關。
      （2）房間內靠近暖氣片的地方盡量保持一定的散熱空間，不要在暖氣片上或暖氣片前堆放雜物，否則就會影響暖氣片的散熱效果。
      （3）暖氣片不可任意改動位置。暖氣片的安裝都是在利于室內采暖的位置，能保證空氣對流和室內溫度各地方相對平均，一旦改變了位置就會造成室內溫度的不平衡。另一方面一旦管道、暖氣片挪動，就非常容易發生泄露，給家中造成不必要的損失。
      （4）不可隨意從系統中放水，管道中缺了熱水，就要補充冷水使管網系統保持一定壓力，失熱水越多，管網中的水溫就會迅速下降，造成室內溫度降低。 同時，供熱時為防止管道、閥門腐蝕銹化，保證供回水循環暢通，在水中加入有一定量的化學藥劑，其水質不符合生活用水標準，使用暖氣片中的熱水會損害身體健康。
      （5）用戶發現室內管道或暖氣片出現跑、冒、滴、漏現象時可撥打電話或直接到熱力公司駐地進行求助，另外，居民室內采暖設施屬于用戶或產權人所有，請各位用戶注意保護，其破損更新由用戶或產權人負責。
      （6）凡參加集中供熱的居民用戶因為遷移等原因導致采暖設施的產權人、使用人或承租人發生變更的，變更時雙方均應到供熱單位辦理供熱關系變更手續，交清往年熱費。

       為了保證正常用熱，用戶不要擅自入網供熱；不要擅自連接或者隔斷供熱設施；不要擅自挪動、改動熱計量表及其附件；不要擅自在室內供熱設施上加裝水嘴、水泵、排氣閥、散熱器和取用供熱管道內的循環水；不要擅自改變房屋結構或者室內供熱設施。以上行為會改變供熱系統的水力及熱力平衡，導致不熱。

為了保證暖氣中的熱量充分散發到室內，用戶要經常檢查、維護室內供熱設施，保證其正常使用；門窗要保暖，供熱期不要遮擋散熱器；經常排氣；增加房屋維護結構的保暖性等。以上措施都能提高室內溫度。

當供熱量充足時，居民家中的室內溫度還取決于室內供熱設備是否能夠正常使用，房屋墻體是否達到建筑節能標準要求的保溫效果，門窗的保溫情況和嚴密性，散熱設備是否能夠充分暴露在室內，充分散熱。

        用戶取用暖氣水即會影響供熱效果，導致不熱，也是違法行為。 
       （1）供熱系統是一個定壓運行系統。用戶取用暖氣中循環熱水，會使供熱系統壓力下降，為維持原有壓力，需補充自來水，溫度很低的自來水進入供熱管道循環后，會急劇降低供熱管道帶給用戶的總熱量，致使用戶室內供熱溫度降低，會嚴重影響用戶冬季采暖效果。 
        另外，暖氣水中含有大量化學試劑，以起到軟化水和保養管道的作用。取用暖氣水用于生活用水，有害身體健康。 
       （2）《呼和浩特市城市供熱管理條例》第二十九條第四項規定，任何單位或者個人不得有以下行為：“擅自在室內采暖設備上安裝水嘴、水泵、排氣閥、加裝散熱器和取用供熱管道內的循環。